Application qui plante, comment faire ?

Qui n’a jamais eu affaire à une application Android qui se ferme toute seule alors que vous étiez en train de naviguer tranquillement dessus ? Cela peut être un bug passager ou avoir une véritable raison, on fait le point ensemble pour éviter que les bugs d’applis ne se reproduisent pas trop souvent !

Redémarrer son smartphone et chercher les mises à jour

La plupart du temps, une application qui plante vient d’un bug éphémère. Vous pouvez avoir de nombreuses applis qui tournent en fond, de la mémoire tampon saturée, etc. Bref, nous vous conseillons de redémarrer de temps à autre votre GSM afin de lui remettre les pendules à l’heure. En cas de bug mineur, redémarrer son smartphone suffit à revenir à la normale.

Si le big persiste, regardez du côté des mises à jour Android mais également de l’application qui plante. Peut-être qu’une mise à jour importante doit être effectuée afin de que votre application fonctionne normalement. Il est toujours intéressant de checker le Play Store.

Et au contraire, si vous remarquez que l’application plante suite à une mise à jour de celle-ci, vous pouvez la désinstaller ! Parfois, les développeurs sortent des mises à jour défaillantes (malgré eux bien sûr !) mais vous pouvez la retirer. Cela varie d’un modèle de téléphone à l’autre mais globalement vous devez allez dans Applications, Sélectionnez l’application en question, Cliquez sur les 3 petits points, Désinstallez les mises à jours.

Cache de l’appli et arrêt forcer

Même si vous avez déjà fermé l’application qui plante, elle tourne peut-être toujours en tache de fond… Ce qui peut l’empêcher de fonctionner à nouveau. N’hésitez pas à forcer l’arrêt de cette application, comme sur un ordinateur, histoire de la fermer pour de bon. Rendez-vous dans Paramètres, Applications et notifications, Sélectionnez votre appli puis Forcez l’arrêt.

Si votre téléphone est à jour ainsi que l’application qui plante, peut-être des éléments stockés dans la mémoire cache de cette appli provoquent un bug. Mais vous pouvez vider le cache afin de repartir sur de bonne base. La progression dans vos jeux ne sera pas écrasée par exemple, en revanche, les les historiques de navigation des applis seront effacées (photos consultées, documents ouverts, pages consultées, etc.). Vider son cache permet simplement de décharger les données visitées à un moment donné et qui ont été chargées dans l’appli. Pour ce faire, allez dans Applications et notifications, Sélectionnez l’appli, Stockage, Vider le cache.

L’application plante toujours ? Désinstallez-la puis réinstallez-la quelques minutes ensuite. Peut-être qu’un fichier système a été corrompu et l’empêche de fonctionner normalement.

Méthode forte : réinitialiser son téléphone

Rien n’y fait, l’application plante toujours malgré toutes nos astuces. Et peut-être que d’autres fonctionnalités rencontrent aussi des soucis… Ne perdez pas espoir, il existe la méthode forte : réinitialiser son téléphone. Bien sûr, nous vous invitons à sauvegarder toutes vos données sur ordinateur ou Cloud avant de lancer la réinitialisation.

Pour réinitialiser son téléphone, vous devez aller dans Paramètres puis Système et Réinitialisation, sélectionnez Réinitialiser le téléphone. Attention, cette action est irréversible ! Votre téléphone aura tous ses réglages d’usine, vous pourrez ensuite restaurer votre sauvegarde.

Mais si l’application plante toujours, vous devrez probablement attendre une prochaine mise à jour corrective…